Se recomienda usar gafas de lectura cuando tenga dificultades para ver con claridad objetos cercanos, como libros, periódicos, pantallas de ordenador, teléfonos móviles, etc. Esto puede manifestarse mediante síntomas como dolores de cabeza, fatiga ocular, visión borrosa, dolor o tensión alrededor de los ojos, dificultad para enfocar objetos cercanos, dificultad para leer durante largos periodos de tiempo, etc. Si tiene 40 años o más, es posible que necesite gafas de lectura, ya que normalmente es la edad en la que empieza a desarrollarse la presbicia. La presbicia es un trastorno de la visión que dificulta enfocar objetos cercanos. Es importante consultar a un optometrista o a un oftalmólogo para realizarse un examen visual completo si cree que podría necesitar gafas de lectura. Ellos podrán determinar si necesita gafas de lectura y qué graduación es la más adecuada para usted.

Todas nuestras gafas de lectura y gafas de sol polarizadas para adultos se diseñan en el sur de Francia, cerca de Saint-Tropez. Después las fabrica en Taiwán una pequeña empresa familiar. Trabajamos con la misma empresa desde la creación de Maison K-Eyes en 2004. ¿Por qué Taiwán? Elegimos esta pequeña isla por su saber hacer, su exigencia en materia de calidad, así como por los materiales innovadores y la tecnología punta disponibles a costes sumamente competitivos.

Desde siempre, ha sido esencial para nuestra pequeña empresa francesa ofrecer monturas únicas, bien diseñadas y accesibles para acompañarte en tu día a día.

La mayoría de nuestras monturas están fabricadas con policarbonato inyectado. Es un material ligero y cómodo para llevar a diario, que ofrece una buena resistencia a los golpes y a los arañazos.

Por su parte, nuestras gafas de sol para Niños están fabricadas con TPEE (elastómero termoplástico) sin BPA. El TPEE es un material reciclable, no tóxico e hipoalergénico, seguro para los niños. También es flexible, elástico y resistente a los golpes, por lo que resulta ideal para las actividades al aire libre y los juegos.

Puedes consultar la lista detallada de la composición de nuestras gafas en la ficha de cada producto, en la pestaña «Ficha técnica».

Monofocales Para ver de cerca. Estos cristales tienen tratamientos antirayaduras y antimanchas.

Bifocales o de doble foco Para ver de cerca al sol, con un solo par de gafas. Tienen tratamientos antirayaduras y antimanchas.

Antiluz azul Para proteger los ojos de las pantallas. Están disponibles con o sin graduación y filtran aproximadamente el 40 % de la luz azul.

Todos nuestros cristales ópticos son de acrílico sin BPA. Este material proporciona una gran transparencia óptica y una alta resistencia a los impactos.

Lentes solares polarizadas de acrílico sin BPA. Nuestras lentes polarizadas cuentan con tratamiento antirreflejos, antirrayaduras y repelente de suciedad, además de protección UV400 de categoría 3 para proteger tus ojos al 100 % de los rayos UV. Reducen los reflejos y aumentan el contraste.

Lentes solares de triacetato de celulosa sin BPA. Nuestras lentes solares cuentan con protección UV400 de categoría 3 o de categoría 2. Para conocer el tipo de lente, haz clic en Ficha técnica en la página de cada modelo.

Para conservar sus gafas en perfecto estado, guárdelas en su estuche cuando no las utilice. Consérvelas en un lugar seco y a temperatura ambiente, lejos de fuentes de calor.

Limpie los cristales con agua limpia. Séquelos delicadamente con un paño suave y limpio, sin polvo, para evitar arañazos.

Para limpiar sus gafas, total o parcialmente, no utilice nunca detergentes, disolventes, hidrocarburos ni productos corrosivos.

Para determinar la dioptría que necesita, solo tiene que realizar una prueba de dioptrías. Descargue la prueba que encontrará en cada página de producto y, después, intente leer los textos a una distancia aproximada de 30 cm. A cada texto le corresponde una dioptría, y la suya será la que corresponda al texto que pueda leer sin dificultad. No obstante, procure elegir siempre la dioptría más baja de las que le resulten adecuadas.

A continuación, le ofrecemos algunos consejos para conocer su dioptría:

- Utilice sus antiguas gafas lupa o las de un familiar o amigo y realice una prueba de lectura. Nota: encontrará la graduación correspondiente en el interior de las patillas de las gafas.

- Encontrará su graduación en su receta oftalmológica. Si su oftalmólogo le ha recetado gafas para la presbicia, habrá indicado una cifra positiva que varía entre +1 y +3.5.

- También puede seguir las recomendaciones generalmente establecidas por los especialistas en presbicia:

+1 ≃ 40 años
+1.5 ≃ 45 años
+2 ≃ 50 años
+2.5 ≃ 55 años
+3 ≃ 60 años
+3.5 ≃ 65 años o más

Te invitamos a suscribirte a las alertas de stock en las fichas de producto para conocer en tiempo real la reposición de tus modelos favoritos. Solo tienes que hacer clic en el botón «Avisarme cuando esté disponible» e introducir tu dirección de correo electrónico.

Para tu información, los modelos de la sección Precios bajos son artículos de fin de colección y, por lo tanto, no se repondrán. 

Una vez que hayas validado tu carrito y pagado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no has recibido este correo, no dudes en revisar la carpeta de spam. También puedes acceder a tu cuenta en nuestro sitio web, entrar en la pestaña «Pedidos» y consultar todos tus pedidos anteriores.

Si no ha recibido el correo electrónico informándole de que el paquete ha salido de nuestro almacén, puede ponerse rápidamente en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto o llamando al +33 3 84 88 20 03 para modificar o cancelar su pedido. Haremos todo lo posible por atender su solicitud.
Una vez que haya recibido el correo electrónico confirmando que su pedido ha sido entregado al transportista, ya no podrá realizar ninguna modificación ni cancelación. En ese caso, deberá esperar a recibir su envío y proceder a devolverlo.

Si has olvidado tu contraseña, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» desde la página de inicio de sesión de tu cuenta de cliente. A continuación, introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste al crear tu cuenta. Recibirás por correo electrónico un enlace temporal para restablecer tu contraseña.

Todos nuestros pedidos se envían en un plazo máximo de 24 horas laborables tras recibir el pago, excepto durante los periodos de gran actividad (rebajas, Black Friday y la temporada de verano de julio/agosto). Los pedidos realizados en el sitio web el viernes después de las 12:00, el sábado, el domingo y los días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.

Recuerde comprobar si su paquete ha sufrido daños o ha sido abierto antes de abrirlo, y tomar fotografías del exterior y de su contenido. Si se trata de un defecto constatado al recibir su pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto.

La Maison K-EYES no se hace responsable del uso inadecuado del producto, de la falta o defecto de mantenimiento o cuidado, del desgaste normal del producto ni de cualquier modificación del producto realizada por el Cliente o por un tercero.

Te recomendamos consultar las dimensiones de las gafas que te interesan haciendo clic en «Ficha técnica», disponible en cada página de producto. Así encontrarás las dimensiones de la montura y de los cristales, lo que te ayudará a elegir en función de la morfología de tu rostro. No dudes en medir también tu rostro. La distancia del puente de la nariz varía de un modelo a otro. Si tienes la nariz bastante fina, elige una distancia del puente pequeña. Las monturas «oversize» son, por definición, más grandes que las demás y, por ejemplo, se adaptan menos a los rostros finos y pequeños. Detallamos la descripción de cada modelo para proporcionarte toda la información posible y ayudarte a elegir.

Puedes devolvernos gratuitamente la mayoría de nuestras colecciones (excepto la sección de Precios bajos, los periodos de Rebajas y las Ventas flash) si te encuentras en Francia metropolitana. Así podrás probarte fácilmente las gafas en casa y devolvernos el par que no te convenga.

Si te resulta difícil elegir tus gafas, puedes acudir a la tienda de uno de nuestros distribuidores. Visita la página «Tiendas» para acceder a la lista de nuestros puntos de venta. ¡Trabajamos con distribuidores de todo el mundo!

No dudes en escribir a nuestro Servicio de Atención al Cliente si necesitas asesoramiento.

Puede pagar su pedido en nuestro sitio web con tarjeta bancaria, mediante PayPal o en varios plazos a través de la plataforma de pago segura Alma. Para los pagos con tarjeta bancaria, utilizamos el servicio de pago seguro 3D Secure de Stripe. Toda la información transmitida desde el sitio www.k-eyes.com al sistema de pago se cifra sistemáticamente para garantizar su confidencialidad. De conformidad con la normativa europea vigente relativa a los pagos (DSP2), puede recibir una solicitud de autorización de transacción para validar los pedidos que realice en línea. Se trata de una notificación de su banco en su teléfono móvil para validar la compra.

PayPal le ofrece pagar sus compras en línea en 3 cuotas sin intereses. Visite el sitio web de PayPal para obtener más información.

Si tiene dificultades para realizar el pago, contáctenos en el +33 3 84 88 20 03 o haciendo clic aquí. Estaremos encantados de ayudarle.

En primer lugar, le invitamos a comprobar en su teléfono móvil la solicitud de autorización de transacción de su banco para validar su compra.

Puede comprobar la fecha de caducidad de su tarjeta. Si es una tarjeta nueva, primero debe haber realizado un pago con su tarjeta bancaria (fuera de internet) o haber retirado dinero.

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También puede comprobar su conexión a internet, ya que una conexión demasiado débil puede hacer que el pago falle.

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En la Francia metropolitana (fuera de los departamentos y territorios de ultramar), el envío es gratuito a partir de 45 € con Colissimo.
En Europa, el envío a domicilio con Colissimo International es gratuito a partir de 75 € de compra.
En el resto del mundo, el envío a domicilio con Colissimo International es gratuito a partir de 150 € de compra.

Para garantizarle una entrega óptima, prestamos especial atención al embalaje de nuestras gafas y las protegemos adecuadamente en paquetes sobredimensionados.

Todos nuestros pedidos se envían en un plazo máximo de 24 horas laborables después de recibir el pago, excepto durante los períodos de gran actividad (rebajas, Black Friday y la temporada de verano de julio/agosto). Los pedidos realizados en el sitio web los viernes después de las 12:00, los sábados, domingos y días festivos se tramitan el siguiente día laborable.

Cuando el transportista se hace cargo de su pedido, recibe un correo electrónico del transportista con el enlace de seguimiento de su paquete.

El plazo medio de entrega por La Poste es de entre 2 y 4 días laborables para la Francia metropolitana, y de 3 a 9 días laborables por Colissimo International para el resto del mundo (puede variar en función de los trámites aduaneros). También puede elegir una entrega más rápida (en 24 horas) mediante un servicio de mensajería urgente en la Francia metropolitana. Todos los paquetes incluyen un número de seguimiento y se entregan con o sin firma.

Entrega mediante Colissimo: El cartero dejará el paquete en su buzón si es posible; de lo contrario, dejará un aviso de paso para que pueda recogerlo a partir del día siguiente en su oficina de correos (disponible durante 15 días; después se devolverá al remitente si no se recoge a tiempo).

DHL: Si no está en casa, el transportista se pondrá en contacto con usted para organizar una nueva entrega según los datos de contacto facilitados.

¡Hacemos envíos a todo el mundo! Si no encuentra su país en la lista de destinos, no dude en contactarnos para que lo añadamos si es posible.

Si su paquete parece perdido o bloqueado, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con el transportista para iniciar una investigación y localizar su paquete.

Si no está satisfecho con su compra y decide desistir de ella, puede devolvernos el artículo o los artículos por su cuenta. Descargue el formulario disponible en esta página e introdúzcalo en el paquete de devolución. A continuación, solo tendrá que enviarnos el producto o los productos en su embalaje original y a la dirección indicada en el formulario.

Le reembolsaremos el importe en cuanto recibamos y revisemos su paquete. No realizamos cambios. 

Le agradecemos que nos contacte por correo electrónico indicando la ciudad/el país que busca.

Visite la página Espacio profesional para crear tu cuenta profesional en línea. Así tendrás acceso a las tarifas y ofertas exclusivas. ¿Tienes algún problema o necesitas asesoramiento? No dudes en contactarnos por teléfono en el +33 3 84 88 20 03 o a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte a crear tu cuenta y responder a todas tus preguntas.

La Maison K-EYES está obligada a respetar la garantía legal por vicios ocultos, conforme al artículo 1641 del Código Civil.

En caso de que el producto entregado no sea conforme, le invitamos a informar de ello a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto, indicando claramente la falta de conformidad constatada.

En cualquier caso, la Maison K-EYES no podrá ser considerada responsable del uso incorrecto del producto por parte del Cliente, del desgaste normal del producto, de una falta de mantenimiento ni de la modificación del producto por parte del Cliente o de un tercero.

Para obtener más información, consulte nuestras condiciones generales de venta.

No, Maison K-EYES no cubre la rotura ni el robo de sus gafas. 

Desde la página de su carrito y antes de confirmar el pago, introduzca simplemente el código promocional recibido por correo electrónico haciendo clic en ¿Tiene un código promocional? Si las ofertas son acumulables, puede introducir varios.

Una vez validado el pago, no podemos aplicar un código promocional. Si cree que hay un error, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.

El envío es gratuito en la Francia metropolitana (pedido mínimo de 250 € sin IVA).
Los gastos de envío internacionales varían en función de la zona de envío y de las tarifas de La Poste.