Se recomienda usar gafas de lectura cuando tenga dificultades para ver claramente objetos cercanos, como libros, periódicos, pantallas de ordenador, teléfonos móviles, etc. Esto puede manifestarse con síntomas como dolores de cabeza, fatiga ocular, visión borrosa, dolor o tensión alrededor de los ojos, dificultades para enfocar objetos cercanos, dificultades para leer durante largos períodos de tiempo, etc. Si tiene 40 años o más, es posible que necesite gafas de lectura, ya que generalmente es la edad en la que comienza a desarrollarse la presbicia. La presbicia es un trastorno visual que dificulta enfocar objetos cercanos. Es importante consultar a un optometrista u oftalmólogo para realizar un examen visual completo si cree que podría necesitar gafas de lectura. Ellos podrán determinar si necesita gafas de lectura y cuál es la corrección más adecuada para usted.

Todas nuestras gafas de lectura y gafas de sol polarizadas para adultos están diseñadas en el sur de Francia, cerca de Saint Tropez. Luego se fabrican en Taiwán por una pequeña empresa familiar. Trabajamos con la misma empresa desde la creación de Maison K-Eyes en 2004. ¿Por qué Taiwán? Elegimos esta pequeña isla por su saber hacer, su exigencia en términos de calidad, así como por los materiales innovadores y la tecnología de punta disponibles a costos ultra competitivos.

Desde hace varios años también colaboramos con una empresa familiar en China con la que producimos parte de nuestras colecciones para niños. ¿Por qué China? Seleccionamos este país debido a su considerable experiencia en la producción de materiales de calidad para lentes solares y monturas en TPEE ultra flexibles, un material irrompible y muy resistente que se domina menos en Taiwán.

Desde siempre ha sido esencial para nuestra pequeña empresa francesa ofrecer monturas únicas, bien diseñadas y accesibles para acompañarte en el día a día.

La mayoría de nuestras monturas están hechas de policarbonato inyectado. Es un material ligero y cómodo para usar a diario, que resiste bien los golpes y los arañazos.

Nuestras gafas de sol para niños están fabricadas con TPEE (termoplástico elastómero) sin BPA. El TPEE es un material reciclable, no tóxico e hipoalergénico que es seguro para los niños. También es flexible, resistente y duradero, lo que lo hace ideal para actividades al aire libre y juegos.

Puedes encontrar la lista detallada de la composición de nuestras gafas en cada ficha de producto en la pestaña "Ficha Técnica".

Unifocales Para ver de cerca. Estos lentes tienen tratamientos antiarañazos y anti-suciedad.

Bifocales o de doble foco Para ver de cerca bajo el sol, con un solo par de gafas. Cuentan con tratamientos antiarañazos y anti-suciedad.

Anti-Luz Azul Para proteger tus ojos de las pantallas. Están disponibles con o sin corrección y filtran aproximadamente el 40% de la luz azul.

Todos nuestros lentes ópticos son de acrílico sin BPA. Este material ofrece una gran transparencia óptica y una alta resistencia a los impactos.

Lentes solares polarizadas de acrílico sin BPA. Nuestras lentes polarizadas tienen tratamiento antirreflejo, antiarañazos y anti-suciedad, y cuentan con protección UV400 de Categoría 3 para proteger tus ojos al 100% de los rayos UV. Permiten reducir los reflejos mientras aumentan los contrastes.

Lentes solares de triacetato de celulosa sin BPA. Nuestras lentes solares cuentan con protección UV400 de categoría 3 o categoría 2. Para conocer el tipo de lente, haz clic en Ficha técnica en la página de cada modelo.

Para mantener sus gafas en perfecto estado, guárdelas en su estuche cuando no las esté usando. Consérvelas en un lugar seco y a temperatura ambiente: lejos de una fuente de calor.

Limpie las lentes con agua limpia. Seque suavemente las lentes con un paño suave y limpio, sin polvo, para evitar rayaduras.

Para limpiar total o parcialmente sus gafas, nunca use detergentes, disolventes, hidrocarburos ni productos corrosivos.

Para determinar la dioptría que necesita, simplemente realice una prueba de dioptrías. Descargue la prueba que encontrará en cada página de producto y luego intente leer los textos a una distancia de aproximadamente 30 cm. A cada texto le corresponde una dioptría, y la suya será la que corresponda al texto que pueda leer sin dificultad. Sin embargo, trate siempre de optar por la dioptría más baja entre las que le convienen.

Aquí algunos consejos para conocer su dioptría:

- Use sus antiguas gafas de lectura o las de un familiar haciendo una prueba de lectura. Nota: encontrará la corrección correspondiente en el interior de las patillas de las gafas.

- Encontrará su corrección en su receta oftalmológica. Si su oftalmólogo le ha recetado gafas para la presbicia, habrá indicado un número positivo que varía entre +1 y +3.5.

- También puede seguir las recomendaciones generalmente aceptadas por los especialistas en presbicia:

+1 ≃ 40 años
+1.5 ≃ 45 años
+2 ≃ 50 años
+2.5 ≃ 55 años
+3 ≃ 60 años
+3.5 ≃ 65 años y más

Le invitamos a suscribirse a las alertas de stock en las fichas de producto para conocer en tiempo real las reposiciones de sus modelos favoritos. Solo tiene que hacer clic en el botón "Avisar cuando esté disponible" e ingresar su dirección de correo electrónico.

Para su información, los modelos de la sección Pequeños Precios son de fin de colección y, por lo tanto, no serán renovados.

Una vez que su carrito esté confirmado y su pedido pagado, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido. Si no ha recibido este correo, no dude en revisar la carpeta de spam. También puede acceder a nuestro sitio web, ingresar a su cuenta, pestaña "Pedidos" y consultar todos sus pedidos anteriores.

Si no ha recibido el correo electrónico que le informa que el paquete ha salido de nuestro almacén, puede contactar rápidamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto o al 0494452970 para modificar o cancelar su pedido. Haremos todo lo posible para atender su solicitud.
Una vez que haya recibido el correo electrónico confirmando que su pedido ha sido entregado al transportista, ya no podrá realizar modificaciones ni cancelaciones. En ese caso, deberá esperar a recibir su envío y proceder a su devolución.

Si ha olvidado su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" desde la página de inicio de sesión de su cuenta. Luego, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta. Recibirá un enlace temporal por correo para restablecer su contraseña.

Todos nuestros pedidos se envían en un plazo máximo de 24 horas (días laborables) después de recibir su pago, excepto en períodos de alta actividad (rebajas, Black Friday, temporada de verano julio/agosto). Los pedidos realizados en el sitio web el viernes después de las 12h, el sábado, el domingo y los días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Recuerde revisar si su paquete ha sido dañado o abierto antes de abrirlo, y tomar fotos del exterior y de su contenido. Si detecta un defecto al recibir su pedido, le invitamos a contactarnos lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto.

La Casa K-EYES no se hace responsable por un uso inapropiado del producto, falta o defecto de mantenimiento o cuidado, desgaste normal del producto, o modificaciones del producto por parte del Cliente o un tercero.

Le recomendamos informarse sobre las dimensiones de las gafas que le interesan haciendo clic en "Ficha técnica" disponible en cada página de producto. Así, encontrará las dimensiones de la montura y de las lentes para ayudarle a elegir según la morfología de su rostro. No dude en tomar también las medidas de su cara. La separación de la nariz varía de un par a otro. Prefiera una separación pequeña si tiene una nariz bastante fina. Las monturas "oversize" son generalmente más grandes que las demás y, por ejemplo, son menos adecuadas para rostros pequeños y delgados. Detallamos la descripción de cada modelo para brindarle la mayor cantidad de información posible y ayudarle en su elección.

Puede devolvernos la mayoría de nuestras colecciones gratuitamente (excepto Pequeños Precios, período de Rebajas y Ventas Flash) si se encuentra en Francia Metropolitana. Así, puede probarse las gafas cómodamente en casa y devolvernos el par que no le convenga.

Si tiene dificultades para elegir su par de gafas, puede acudir a la tienda de uno de nuestros distribuidores. Visite la página Tiendas para acceder a la lista de nuestros puntos de venta. ¡Trabajamos con distribuidores en todo el mundo!

No dude en escribir a nuestro Servicio al Cliente si necesita asesoramiento.

Puede pagar su pedido en nuestro sitio web con tarjeta bancaria, ya sea a través de PayPal o mediante pago en varias cuotas a través de la plataforma de pago segura Alma. Para los pagos con tarjeta bancaria, utilizamos el servicio de pago seguro 3D Secure de Stripe. Toda la información transmitida desde el sitio www.k-eyes.com al sistema de pago está siempre cifrada para garantizar su confidencialidad. De acuerdo con la normativa europea vigente sobre pagos (DSP2), puede recibir una solicitud de autorización de transacción para validar los pedidos que realice en línea. Se trata de una notificación de su banco en su teléfono móvil para validar la compra.

PayPal le ofrece la posibilidad de pagar sus compras en línea en 3 cuotas sin intereses. Visite el sitio de PayPal para obtener más información.

Si tiene dificultades para realizar el pago, contáctenos al +33 4 94 45 29 70 o haciendo clic aquí. Estaremos encantados de ayudarle.

Le invitamos ante todo a verificar la solicitud de autorización de transacción de su banco en su teléfono móvil para validar su compra.

Puede comprobar la fecha de validez de su tarjeta. Si es una tarjeta nueva, debe haber realizado previamente un pago con su tarjeta bancaria (fuera de internet) o un retiro de dinero.

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En Francia metropolitana (excepto DOM-TOM), el envío es gratuito a partir de 45€ con Colissimo.
En Europa, el envío a domicilio con Colissimo International es gratuito a partir de 75€ de compra.
En el resto del mundo, el envío a domicilio con Colissimo International es gratuito a partir de 150€ de compra.

Para garantizarle una entrega óptima, prestamos especial atención al embalaje de nuestras gafas, protegiéndolas adecuadamente en cajas sobredimensionadas.

Todas nuestras órdenes se envían en un plazo máximo de 24 horas (días hábiles) después de recibir su pago, excepto en períodos de alta actividad (rebajas, Black Friday, temporada de verano julio/agosto). Las órdenes realizadas en el sitio el viernes después de las 12h, el sábado, el domingo y los días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Cuando su pedido es recogido por el transportista, recibirá un correo electrónico del transportista con el enlace para rastrear su paquete.

El plazo medio de entrega por La Poste es entre 2 y 4 días laborables para la Francia metropolitana, y de 3 a 9 días laborables por Colissimo International para el resto del mundo (puede variar según los trámites aduaneros). También puede elegir una entrega más rápida (en 24h) mediante transportista exprés en la Francia metropolitana. Todos los paquetes incluyen un número de seguimiento entregado con o sin firma.

Entrega por Colissimo: El cartero dejará el paquete en su buzón si es posible; de lo contrario, dejará un aviso de paso para que pueda recogerlo al día siguiente en su oficina de correos (disponible durante 15 días y luego devuelto al remitente si no se retira a tiempo).

DHL: Si no está en casa, el transportista se pondrá en contacto con usted para organizar una nueva entrega según los datos proporcionados.

¡Enviamos a todo el mundo! Si no encuentra su país en la lista de destinos, no dude en contactarnos para que lo añadamos si es posible.

Si su paquete parece perdido o bloqueado, le invitamos a contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con la empresa de transporte para iniciar una investigación y localizar su paquete.

Si no está satisfecho con su compra y decide retractarse, puede enviarnos de vuelta el o los artículos a su cargo. Descargue el formulario disponible en esta página y colóquelo dentro de su paquete de devolución. Luego solo tendrá que enviarnos el o los productos en su embalaje original y a la dirección indicada en el formulario.

Le reembolsaremos tan pronto recibamos y verifiquemos su paquete. No realizamos cambios.

Le reembolsamos al recibir y tras la revisión de su paquete de devolución, excluyendo los gastos de envío, en un plazo máximo de 30 días. Los artículos deben devolverse en su embalaje original y no deben presentar ningún defecto ni desgaste (excepto devoluciones por servicio postventa).

Le agradecemos que nos contacte por correo electrónico mencionando la ciudad/país que busca.

Visite la página Espacio profesional para crear su cuenta profesional en línea. Así tendrá acceso a las tarifas y ofertas dedicadas. ¿Un problema o una consulta? No dude en contactarnos por teléfono al 04 94 45 29 70, o a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarle a crear su cuenta y responder a todas sus preguntas.

La Maison K-EYES está obligada a respetar la garantía legal por vicios ocultos, según el artículo 1641 del Código Civil.

En caso de no conformidad del producto entregado, le invitamos a informar a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto, indicando claramente la no conformidad detectada.

En cualquier caso, Maison K-EYES no podrá ser responsable por el mal uso del producto por parte del Cliente, el desgaste normal del producto, la falta de mantenimiento, la modificación del producto por el Cliente o un tercero.

Para más información, consulte nuestras condiciones generales de venta.

No, la Maison K-EYES no cubre daños ni robos de sus gafas.

Desde la página de su carrito y antes de confirmar su pago, simplemente ingrese el código promocional recibido por correo electrónico haciendo clic en ¿Tiene un código promocional? Si las ofertas son acumulables, puede ingresar varios.

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El envío es gratuito en Francia metropolitana (pedido mínimo de 250€ sin IVA).
Los gastos de envío internacionales varían según la zona de envío y las tarifas de La Poste.