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Condiciones generales de venta.

Preámbulo

Estas condiciones generales de venta se aplican entre:

K-EYES , Sociedad por Acciones Simplificada con capital de 10.000 euros. Registrada en el RCS de Fréjus con el número SIREN 979 923 240, cuya sede social está situada en ZI Les Ferrières, Rue du Liège au Muy (83490), representada por la Sra. Christelle SCHEURER como Presidenta,

Teléfono: +33 4 94 45 29 70

Correo electrónico: contacto[arroba]k-eyes.com

En lo sucesivo denominado "K-EYES"

Y

Cualquier persona física que actúe a título privado o como representante de una persona jurídica que visite o realice, a través del sitio www.k-eyes.com propiedad de K-EYES, una compra de productos del sitio web www.k-eyes. com

En adelante “Cliente”

Cualquier pedido realizado en el sitio web www.k-eyes.com requiere la previa consulta y aceptación de las presentes condiciones generales.

Al ser el sitio www.k-eyes.com un espacio de comercio a distancia, el Cliente reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de estas condiciones generales de venta no requiere la firma manuscrita de este documento.

Se invita al Cliente a guardar e imprimir estas condiciones generales de venta, que son auténticas entre las partes.

El Cliente declara ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales y así celebrar contratos conforme a la legislación francesa.



1 - OBJETO

El objetivo de las presentes condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta a distancia de los bienes ofrecidos en el sitio web www.k-eyes.com , desde la realización del pedido hasta los servicios posventa y. garantías, incluido el pago y la entrega.

2 - MODIFICACIÓN DE LOS T&C

La versión de las condiciones generales de venta oponibles al internauta es la que aparece en el sitio en el momento de la validación del pedido por parte del Cliente o de su conexión a este sitio.

K-EYES conserva las diferentes versiones de las condiciones generales de venta.

Las condiciones generales de venta pueden ser modificadas o eliminadas en cualquier momento por el editor del sitio o su agente.

3 - INDISPONIBILIDAD DEL SITIO

El sitio web www.k-eyes.com o el acceso a uno o más servicios dentro del sitio, como el área de ventas en línea, podrán, sin previo aviso ni compensación, cerrarse temporal o permanentemente, sin que un internauta pueda reclamar compensación alguna.

4 - PRODUCTOS

4.1 Disponibilidad

Los productos puestos a la venta por K-EYES, a saber, gafas de lectura, gafas de sol con o sin graduación, monturas ópticas y accesorios diversos, son los que aparecen en el sitio www.k-eyes.com en el momento de la consulta del Cliente en el sitio.

Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Aunque el estado del stock se muestra en tiempo real en el sitio www.k-eyes.com , es posible que falte algún producto (error de inventario u otro). En estas condiciones, K-EYES se compromete a informar al Cliente lo antes posible tras realizar el pedido.

En este caso, K-EYES podrá, de acuerdo con el Cliente, programar una nueva fecha de entrega en función de su reposición. A falta de acuerdo o imposibilidad de encargar el producto, K-EYES reembolsará las cantidades pagadas por el Cliente en un plazo máximo de 10 días, sin que éste pueda reclamar indemnización alguna.

4.2 Información y garantías

Se pone especial cuidado en publicar en línea, antes de realizar el pedido, información relativa, en particular, a las características esenciales de los productos puestos a la venta, a las condiciones de pago y de entrega. Sin embargo, pueden estar presentes variaciones mínimas en la representación del producto y no relacionadas con las características esenciales. Estas variaciones no pueden en modo alguno comprometer la responsabilidad contractual de K-EYES.

Se pone a disposición del Cliente una prueba de lectura online en cada ficha de producto de la categoría “gafas de lectura”, durante la fase previa a la realización del pedido. Esta prueba no pretende reemplazar un examen oftalmológico y no puede generar responsabilidad por parte de K-EYES por un uso inadecuado por parte del Cliente.

La información publicada en línea en el sitio www.k-eyes.com no exime en modo alguno al Cliente de tomar nota de cualquier otra información adjunta al producto o indicada en el producto o en su embalaje (descripción, precauciones de uso, condiciones de limpieza…). .

No se debe utilizar un producto dañado o modificado (rayones importantes, etc.).

4.3 Uso de bienes

El Cliente se compromete a utilizar los productos de acuerdo con su finalidad prevista y a respetar las instrucciones de uso de los productos para su correcto uso.

K-EYES no se hace responsable del mal uso de los productos, en particular del uso distinto al previsto.

5 - PRECIO

Los precios relativos al pedido de los productos se indican en el sitio web de K-EYES dedicado a este efecto.

Los precios se muestran en euros y en precios sin IVA (20% IVA) o con IVA incluido según el país de origen de los internautas y su grupo de clientes, profesionales o particulares. La mención sin IVA o con IVA incluido se indica en el resumen del pedido.

Estos precios no tienen en cuenta, salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío, que se indicarán además del precio durante la fase de pedido y antes de que el Cliente confirme su pedido.

Al confirmar el pedido del Cliente por correo electrónico, se podrán añadir al precio de los productos los gastos de envío. Se calculan de la siguiente manera: el precio se calcula en función del país y del peso y/o importe del pedido.

El Cliente deberá pagar, bajo su propia responsabilidad, cualquier otro impuesto, derecho de aduana o de importación, específico del país de entrega.

Los precios de los productos no incluyen los costes de comunicación relacionados con el uso del servicio de venta en línea, que siguen siendo responsabilidad del Cliente.

K-EYES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

6 - ORDEN

6.1 Toma de pedidos

Para realizar un pedido, el Cliente puede seleccionar uno o más artículos y añadirlos a su cesta. El proceso de selección de gafas de lectura incluye un paso adicional, la selección de las dioptrías, necesaria para la validación del pedido.

Realizar un pedido incluye los siguientes pasos:

- Paso 1: llena tu cesta.

- Paso 2: la información comunicada por el Cliente al abrir su cuenta de Cliente o durante cada uno de sus pedidos debe ser completa, precisa y actualizada. De lo contrario, K-EYES no podrá ejecutar los comandos. Si el Cliente no desea comunicar dicha información, K-EYES no podrá responder favorablemente a su pedido.

- Paso 3: consulta de las condiciones generales de venta.

- Paso 4: aceptación de todas las condiciones generales de venta marcando la casilla “Acepto las condiciones generales de venta”.

- Paso 5: Valida el pedido haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”.

El Cliente recibe un resumen de la recepción de su pedido por correo electrónico.

Cualquier pedido realizado por el Cliente siguiendo los pasos antes mencionados constituye la aceptación irrevocable de las condiciones generales.

6.2 Validez de la oferta

Todos los pedidos se aceptarán hasta agotar existencias.

El área geográfica que abarca la oferta y entrega es el mundo entero a excepción de los países sujetos a embargos comerciales o sujetos a disposiciones especiales en materia de normativa aduanera.

Cualquier código de crédito y/o reducción no es acumulable a operaciones promocionales. Asimismo, no se pueden combinar varios códigos de descuento en un mismo pedido.

Todos los artículos en la categoría de Precios Bajos y aquellos en promoción durante los períodos de Rebajas y Viernes Negro son devueltos y reembolsables (excluidos los costos de envío), pero no intercambiables. En caso de recibir un producto defectuoso, el Cliente deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente haciendo clic aquí para que se le pueda proporcionar una solución.

6.3 Confirmación del pedido

De acuerdo con la normativa aplicable, la información contractual será confirmada llegado el momento y a más tardar en el momento de la entrega, mediante correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido.

Este correo electrónico de confirmación incluirá la siguiente información:

- identificación del número de pedido;

- la descripción de los productos;

- el importe total del pedido (precio y gastos de envío);

- recordatorio de las condiciones de seguridad del pago.

Corresponde al Cliente, bajo su responsabilidad, conservar la información contractual en el soporte de su elección.

K-EYES se reserva el derecho de no confirmar el pedido, especialmente en caso de denegación de autorización de pago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del usuario. En este caso, K-EYES informará al Cliente por correo electrónico.

El pedido sólo será definitivo después de:

- pago del precio total por parte del Cliente;

- verificación de la disponibilidad del producto por parte de K-EYES lo antes posible desde el envío del correo electrónico acusando recibo de dicho pedido al Cliente.

Para realizar pedidos, el horario laboral es de lunes a viernes de 8 a 17 horas (hora francesa).

El pedido se puede cancelar dentro de los 5 minutos posteriores a la confirmación del pedido y solo durante el horario comercial enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente haciendo clic aquí . Cualquier orden grabada no se puede modificar.

7 - PAGO

7.1 Métodos de pago

El pago se realiza online mediante tarjeta de crédito, PayPal, Stripe o Alma. La factura está disponible previa solicitud haciendo clic aquí .

El pedido sólo será definitivo cuando haya sido confirmado mediante el pago del precio por parte del comprador. Cualquier pedido impago será cancelado automáticamente.

Para pagos con tarjeta de crédito realizados en su sitio, K-EYES utiliza el servicio de pago 3D Secure de Stripe. Toda la información transmitida desde el sitio www.k-eyes.com al sistema de pago se cifra sistemáticamente para garantizar su confidencialidad.

7.2 Falta de pago

En caso de impago del precio no justificado por un motivo legítimo, K-EYES tendrá derecho a reclamarle intereses de demora calculados sobre la base del tipo legal vigente incrementado en tres puntos aplicable a partir de la fecha de vencimiento del pago.

En caso de recuperación contenciosa (sociedad de cobranza, abogado o agente judicial) y tras una simple carta, las deudas de K-EYES con los profesionales se incrementarán en 40 euros en concepto de indemnización fija de recuperación, sin perjuicio de reclamar estos costes en la realidad.

7.3 Reserva de dominio

El producto entregado seguirá siendo propiedad de K-EYES hasta el pago total y efectivo del precio por parte del Cliente. La falta de pago puede resultar en que K-EYES reclame el producto.

La transferencia de los riesgos de pérdida o deterioro al Cliente se produce en la fecha de entrega del producto, es decir, la recepción del producto por parte del Cliente.


8 - CONDICIONES Y PLAZOS DE ENTREGA

8.1 Plazos de entrega

Los productos solicitados por el Cliente serán entregados en un plazo máximo de 15 días desde la confirmación del pedido y el pago.

En caso de indisponibilidad del producto, K-EYES se compromete a informar al Cliente lo antes posible para que pueda ser reembolsado sin demora y a más tardar dentro de los 30 días siguientes al pago de las sumas pagadas.

En caso de prórroga previsible del plazo de entrega, K-EYES se compromete a informar al Cliente lo antes posible para que éste pueda optar por mantener o cancelar el pedido total o parcial.

La responsabilidad de K-EYES no puede ser cuestionada ni considerada responsable de las consecuencias de acontecimientos fuera de su control, en particular casos de fuerza mayor o caso fortuito, que tiendan a retrasar o impedir la entrega del producto solicitado.

En caso de incumplimiento del plazo mencionado más 7 días, el Cliente podrá cancelar su pedido enviando una carta certificada con acuse de recibo a la dirección de la sede indicada en la parte superior de estas condiciones generales. La cancelación sólo será tenida en cuenta por K-EYES si no se ha producido envío o entrega entre el envío y la recepción de dicha carta. El Cliente será reembolsado a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la carta certificada por parte de K-EYES.

K-EYES se reserva la elección del transportista y garantiza la correcta entrega de los productos.

8.2 Control de entrega

La entrega del pedido se realiza en la dirección indicada por el Cliente.

K-EYES garantiza la conformidad del producto entregado con las características esenciales descritas en el sitio www.k-eyes.com y para su uso de acuerdo con su finalidad prevista.

El Cliente está obligado a comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado, así como a expresar sus reservas, si fuera necesario, en el albarán de entrega del transportista.

En caso de:

- defecto aparente

El Cliente se compromete a comprobar la conformidad del producto con su pedido en el momento de la entrega. Cualquier error de entrega en relación con el pedido o defecto aparente deberá ser objeto de reclamación, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega. Transcurrido este plazo, el producto se considerará recibido por el Cliente, quien ya no podrá alegar un error en la entrega o un defecto aparente. Previo acuerdo por ambas partes, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días o la devolución del producto en un plazo de 30 días.

Una vez confirmado el defecto de fabricación, el producto será devuelto o reembolsado en un plazo de 14 días. Esto sólo se aplica en caso de defecto de fabricación, y no en caso de mal mantenimiento de los productos.

- Daños y pérdidas parciales

De conformidad con el artículo L 133-3 del código de comercio, la recepción de los objetos transportados extingue cualquier acción contra el transportista por daño o pérdida parcial si dentro de los tres días, excluidos los días festivos, siguientes al de esta recepción, el destinatario no ha notificado al transportista, mediante carta certificada, de su protesta motivada.

Por lo tanto, las reclamaciones relacionadas con el transporte de los productos deberán consignarse en el documento de transporte y luego confirmarse al transportista y al editor mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de los productos.

- Devolver al remitente

En el caso de que el Cliente haya cometido un error al indicar su dirección postal, haya rechazado el paquete o no lo haya recogido -al finalizar el plazo inicialmente anunciado por el remitente- en su oficina de correos dentro de los 15 días siguientes al paso del cartero y Por tanto, el paquete se devuelve al remitente, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente haciendo clic aquí .

Se le propondrán dos soluciones:

1) El Cliente desea volver a recibir el pedido y comunica a K-EYES una dirección exacta y completa. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del Cliente;

2) El Cliente también puede solicitar el reembolso de su pedido, aunque los gastos de devolución y otros impuestos seguirán siendo su responsabilidad.

Para clientes extranjeros fuera de Europa, K-EYES se reserva el derecho de solicitar el reembolso de los gastos de envío y de los impuestos aduaneros generados en caso de devolución del paquete a sus instalaciones, además del reembolso de los gastos de envío iniciales.

8.3 Transportista

La elección del transportista pertenece a K-EYES. Los paquetes son de gran tamaño y están protegidos.

9 – GARANTÍA

9.1 Garantía contra vicios ocultos

K-EYES está obligada a respetar la garantía legal por vicios ocultos, en el sentido del artículo 1641 del Código Civil que establece: “el vendedor está obligado por la garantía por vicios ocultos de la cosa que la hagan no apta para la venta. a los que está destinado, o que disminuyen tanto este uso que el comprador no los habría adquirido, o sólo habría dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.

En todos los casos K-EYES no se hace responsable del mal uso del producto por parte del Cliente, del desgaste normal del producto o de la falta de mantenimiento.

9.2 Incumplimiento

En caso de no conformidad del producto entregado, el Cliente deberá informar al Servicio de Atención al Cliente de K-EYES haciendo clic aquí , indicando claramente la no conformidad observada.

De conformidad con el artículo 1648 del Código Civil, el Cliente dispone de 2 años a partir del día en que toma posesión del producto para ejecutar la garantía de conformidad.

9.3.1 Si el defecto aparece dentro de los 6 meses posteriores a la compra

Si el defecto del producto aparece dentro de los 6 meses posteriores a la compra, se presume que existe el día de la adquisición.

9.3.2 Si el defecto aparece más de 6 meses después de la compra

Si el defecto aparece más de 6 meses después de la compra, el Cliente sólo podrá beneficiarse de la garantía de conformidad si aporta la prueba de que el defecto existía el día de la compra.

A tal efecto, el Cliente podrá presentar cualquier documento que pueda certificar la no conformidad del producto.

9.3.3 Teniendo en cuenta la solicitud del Cliente

K-EYES se compromete, ante la solicitud del Cliente, a cambiar o reembolsar el producto al Cliente, siempre que se devuelva en su embalaje original. En caso de una clara diferencia de coste entre las dos opciones, K-EYES optará por la solución menos costosa. En caso de devolución por defecto, K-EYES reembolsa los gastos de envío previa presentación de los justificantes correspondientes y en todo caso según las tarifas vigentes. El reembolso se realiza en proporción al precio del producto durante todo el pedido.

Siempre que el Cliente dé su consentimiento, K-EYES podrá ofrecerle un crédito en lugar del cambio o reembolso.

Lo previsto en este artículo no impide que usted se beneficie del derecho de desistimiento previsto en el artículo 11.

11 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo L 121-20-1 y siguientes del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Si el Cliente hace uso de este derecho de desistimiento, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original, en condiciones consistentes con el recibido inicialmente, el artículo no debe haber sido usado o dañado, sin manipulación excesiva (arañazos en las gafas, ausencia de. deterioro significativo del embalaje), a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del pedido y acompañado de todos los accesorios y posibles avisos y la indicación de la factura a la que se refieren los productos. informe.

Un producto que haya sufrido una depreciación debido a una manipulación excesiva (en particular dañado, estropeado, devuelto incompleto, desgastado, sin etiquetas, etc.) no podrá ser devuelto ni reembolsado.

Los clientes realizarán su devolución por su cuenta y también serán responsables de todos los impuestos aduaneros.

Cualquier artículo en promoción como Ventas Flash, Rebajas, Black Friday o de la sección Precios Bajos no se devuelve ni se reembolsa.

Si se ejerce el derecho de desistimiento, de acuerdo con el formulario de desistimiento adjunto en el Anexo 1, el Cliente podrá solicitar el reembolso de su pedido.

Por tanto, K-EYES se compromete a reembolsar al Cliente en un plazo máximo de 14 días desde la devolución efectiva del producto. K-EYES se reserva la elección del método de reembolso, mediante transferencia (el Cliente deberá indicar su IBAN), mediante cheque o mediante PayPal.

Cualquier devolución de productos deberá ser objeto de una solicitud realizada a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto o por teléfono como se especifica en la parte superior de este documento.

12 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información solicitada, en particular a través de los formularios, es necesaria para procesar el pedido y será comunicada al proveedor o proveedores de servicios encargados de completar el pedido, en particular al transportista y/o a cualquier autoridad competente en materia de pago. entre K-EYES y un Cliente. También podrán utilizarse para comprender mejor al Cliente y adaptar la oferta de K-EYES a sus necesidades.

De conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web ha sido objeto de un recibo de declaración n° 1888262 v 0 ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades (CNIL). El Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá enviar un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de K-EYES a la dirección de correo electrónico o postal indicada en la parte superior de estas condiciones generales.

13 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Los elementos pertenecientes a K-EYES, como el sitio web, marcas, juegos, diseños, modelos, imágenes, clips de sonido y vídeos, textos, fotografías, logotipo, carta gráfica, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de K. -OJOS.

Las presentes condiciones generales no implican cesión de ningún tipo de derechos de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a K-EYES en beneficio del Cliente.

K-EYES le otorga un derecho de acceso al sitio de forma no exclusiva, personal, intransferible y para un uso que cumpla con las condiciones aquí definidas. Cualquier otro uso constituye falsificación y está penado según la ley de Propiedad Intelectual.

Se prohíbe al Cliente infringir, directa o indirectamente, los derechos de propiedad de K-EYES y se prohíbe explotar los nombres, marcas y logotipos de cualquier forma. El Cliente se compromete a respetar todos los derechos de K-EYES y se abstiene de generar analogías en el público con cualquier finalidad.

Los enlaces de tipo hipertexto a la página de inicio del sitio www.k-eyes.com o a cualquier otra página deben ser sistemáticamente objeto de una solicitud de autorización y deben eliminarse previa simple solicitud de K-EYES.

Maison K-EYES® no tiene ningún vínculo directo o indirecto con la empresa KLEYES.


14 - AVISOS RELACIONADOS CON LA RECOGIDA DE “COOKIES”

Para permitir al internauta una navegación óptima en el sitio K-EYES, así como un mejor funcionamiento de las distintas interfaces y aplicaciones, el editor puede instalar una cookie en el ordenador del usuario. Esta cookie permite almacenar información relativa a la navegación en el sitio (fecha, página, hora), así como cualquier dato introducido por los usuarios de Internet durante su visita (búsquedas, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña).

Estas cookies están destinadas a permanecer en el ordenador del internauta durante un período variable y pueden ser leídas y utilizadas por el editor durante una visita posterior del internauta a este sitio. El usuario tiene la posibilidad de bloquear, modificar el período de retención o eliminar esta cookie a través de la interfaz de su navegador (generalmente: herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). En tal caso, no se optimizará la navegación en este sitio. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del internauta le impide utilizar determinados servicios o funcionalidades proporcionadas por el editor, este mal funcionamiento no puede constituir en ningún caso un perjuicio para el internauta, que no podrá reclamar ninguna compensación por este motivo.

15 - RESPONSABILIDAD

K-EYES no se hace responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a caso fortuito y/o fuerza mayor en el sentido generalmente aceptado por la legislación y los tribunales franceses o por causas ajenas a su control.

En cualquier caso, la responsabilidad de K-EYES se limita al precio del producto vendido, salvo que la ley exija lo contrario.

Además, K-EYES no se hace responsable, en la medida permitida por la normativa vigente, de los daños directos, especialmente inmateriales o indirectos, que pudieran resultar del acceso al sitio o del uso inadecuado de los productos en el sentido del artículo "uso". de productos”, particularmente cuando estos productos contienen restricciones de uso.

Tenga en cuenta también que los enlaces de hipertexto proporcionados en www.k-eyes.com pueden hacer referencia a otros sitios cuyos contenidos siguen siendo responsabilidad exclusiva de los operadores y propietarios de estos sitios.

16 – FUERZA MAYOR / EVENTOS DE FORTUNA

Expresamente, se consideran fuerza mayor o caso fortuito los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses.

La ejecución por parte de K-EYES de la totalidad o parte de sus obligaciones quedará suspendida en caso de que concurra un caso fortuito o de fuerza mayor que dificulte o retrase su ejecución.

K-EYES informará al Cliente de un caso fortuito o de fuerza mayor similar dentro de los 14 días siguientes a su ocurrencia. En el caso de que esta suspensión continúe más allá de un período de 15 días, el Cliente tendrá la posibilidad de cancelar el pedido en curso y luego será reembolsado en las condiciones establecidas anteriormente.

17 - TOTALIDAD

El caso de que una de las cláusulas de este contrato sea nula por cambio legislativo, reglamentario o por decisión judicial, ello no afectará en ningún caso a la validez y cumplimiento del resto de estas condiciones generales de venta.

18 - DURACIÓN

Estas condiciones se aplican durante toda la duración de la disponibilidad en línea de los servicios ofrecidos por K-EYES.

19 - PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los servidores de K-EYES o en los de sus servidores, se considerarán, salvo prueba en contrario, como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.

20 - LEY APLICABLE

Estas condiciones están sujetas a la ley francesa. Este es el caso tanto de las reglas sustantivas como de las reglas formales.

Bajo ninguna circunstancia K-EYES ofrece garantía alguna de cumplimiento de la legislación local que sería aplicable cuando un usuario de Internet accede al sitio desde otro país.

En caso de litigio, el litigio, a falta de acuerdo amistoso, será competencia exclusiva del tribunal francés competente para un litigio entre K-EYES y un no profesional y del Tribunal de Comercio de Fréjus para un disputa con un profesional.



ANEXO 1 FORMULARIO DE RETIRO

De conformidad con el artículo L 121-20-1 y siguientes del Código del Consumo, el Cliente no profesional dispone de un plazo de desistimiento de catorce días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Yo, señor/señora/[para ser informado], le informo que estoy haciendo uso de mi derecho de desistimiento en virtud del pedido no. [para ser informado] publicado en su sitio web.

Por lo tanto, le pido que reembolse las sumas pagadas por este pedido, excepto los gastos de envío y los gastos de devolución ocasionados, en un plazo máximo de 14 días después de la devolución efectiva de dicho producto solicitado.

También me comprometo a devolverle el producto encargado a mi cargo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de ejercicio de mi derecho de desistimiento de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11 de las Condiciones Generales, es decir, un producto que no haya sufrido ninguna depreciación.

Hecho en…..

EL ….

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mu Mauritius
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nz New Zealand
ni Nicaragua
ne Niger
ng Nigeria
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ps Palestinian Territories
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pg Papua New Guinea
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pe Peru
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ro Romania
rw Rwanda
ws Samoa
st São Tomé and Príncipe
sa Saudi Arabia
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rs Serbia
sc Seychelles
sl Sierra Leone
sg Singapore
sx Sint Maarten
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sb Solomon Islands
so Somalia
za South Africa
gs South Georgia South Sandwich Islands
kr South Korea
ss South Sudan
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pm St Pierre Miquelon
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bl St. Barthélemy
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tz Tanzania
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