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*Tempi di spedizione in Francia e nel Mondo
I nostri ordini vengono spediti entro 72 ore (giorni lavorativi) dal ricevimento del pagamento. Gli ordini effettuati sul sito il venerdì dopo le 9, il sabato, la domenica e nei giorni festivi saranno spediti il giorno lavorativo successivo. Le condizioni sopra indicate si applicano tutto l'anno, esclusi i periodi di alta attività (Saldi, Black Friday, Natale e periodo estivo tra luglio e agosto).
Tempi di consegna
Il tempo medio di consegna con UPS Standard e UPS Access Point è di 48h per la Francia metropolitana, e tra 2 e 5 giorni lavorativi per il resto del mondo (può variare in base alle formalità doganali).
Tutti i pacchi sono accompagnati da un numero di tracciamento fornito con o senza firma a scelta (da indicare prima del pagamento).
Spese di sdoganamento
Le spedizioni fuori dall'Unione Europea possono essere soggette a eventuali tasse e dazi doganali. Questi ultimi sono a carico del destinatario. Sebbene tali spese siano molto raramente applicate, lo sono in modo casuale. Dipendono interamente dalle politiche doganali di ogni paese.
Imballaggio
Per garantirti una consegna ottimale, prestiamo particolare attenzione all'imballaggio dei nostri occhiali proteggendoli adeguatamente in pacchi sovradimensionati.
TARIFFE SPEDIZIONE UPS :
FRANCIA
UPS Access Point gratuito a partire da 55€ di acquisto
UPS Access Point (<55€) : 4,50€
UPS Standard consegna a domicilio : 7€
UPS Domicilio con firma : 7,50€
EUROPA & MONDO
UPS Expedited o UPS World Wide Saver
Zona EU1 e EU2 - a partire da 7,50€
Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Irlanda, Italia, Portogallo, Spagna, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Svezia, Groenlandia, Cipro, Bulgaria, Croazia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Malta, Romania, Slovacchia, Slovenia
Spese di spedizione gratuite a partire da 75€ di acquisto.
Regno Unito - a partire da 8€
Spese di spedizione gratuite a partire da 75€ di acquisto.
Canada, Stati Uniti - a partire da 13€
Spese di spedizione gratuite a partire da 150€ di acquisto.
Zona Oceania - a partire da 29€
Spese di spedizione gratuite a partire da 150€ di acquisto.
Zona Medio Oriente & Africa - a partire da 19€
Spese di spedizione gratuite a partire da 150€ di acquisto.
Paesi Asia-Pacifico - a partire da 16€
Spese di spedizione gratuite a partire da 150€ di acquisto.
Americhe - a partire da 19€
Spese di spedizione gratuite a partire da 150€ di acquisto.
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
1. RESI
Termine per il reso
- Hai 14 giorni dalla data di acquisto per restituire un prodotto.
Condizione dell'articolo restituito
- L'articolo deve essere nelle condizioni originali, non usato, non danneggiato e nella confezione originale. Custodie e sacchetti di plastica devono essere restituiti.
Spese di reso
- Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra. In tal caso, ti preghiamo di contattarci via email a hello@k-eyes.com
- Si prega di notare che potrebbero essere applicate spese doganali aggiuntive per i resi fuori dall'Unione Europea.
2. RIMBORSO
Termine per il rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, procederemo al rimborso entro 30 giorni.
Modalità di rimborso
- Il rimborso sarà effettuato secondo il metodo di pagamento originale.
3. COME EFFETTUARE UN RESO
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Indirizzo per il reso :
K-EYES
Resi
ZI Les Ferrières, Rue du liège,
83490 Le Muy
Francia
4. Contatti
Se hai domande o dubbi riguardo la nostra politica di reso e rimborso, non esitare a contattarci a hello@k-eyes.com o al +33 4 94 45 29 70.
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Data dell'ultimo aggiornamento di questa politica: 1/09/2025