Präambel

 

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten zwischen:

K-EYES, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 10.000 Euro. Eingetragen im Handelsregister von Fréjus unter der SIREN-Nummer 979 923 240, mit Sitz in Z.I. Les Ferrières, Rue du Liège au Muy (83490), vertreten durch Frau Christelle SCHEURER in ihrer Funktion als Präsidentin,

Telefon: +33 4 94 45 29 70

E-Mail: contact[at]k-eyes.com

Im Folgenden „K-EYES“ genannt

Und

Jede natürliche Person, die als Privatperson oder als Vertreter einer juristischen Person handelt und über die Website www.k-eyes.com, Eigentum von K-EYES, einen Kauf von Produkten tätigt.

Im Folgenden „Kunde“

Jede Bestellung, die auf der Website www.k-eyes.com aufgegeben wird, setzt die vorherige Einsichtnahme und Akzeptanz dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Da die Website www.k-eyes.com ein Fernabsatzhandel ist, erkennt der Kunde an, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen keine handschriftliche Unterschrift dieses Dokuments erfordert.

Der Kunde wird gebeten, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern und auszudrucken, da sie zwischen den Parteien verbindlich sind. 

Der Kunde erklärt, volljährig zu sein und die volle Geschäftsfähigkeit zu besitzen, die es ihm erlaubt, sich im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten und somit Verträge nach französischem Recht abzuschließen.

1 - GEGENSTAND

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Fernabsatzes der auf der Website www.k-eyes.com angebotenen Waren zu definieren, von der Bestellung über Zahlung und Lieferung bis hin zum Kundendienst und den Garantien.

2 - ÄNDERUNG DER AGB

Die für den Nutzer verbindliche Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden oder dessen Anmeldung auf dieser Website auf der Seite verfügbar ist. 

Die verschiedenen Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von K-EYES aufbewahrt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Betreiber der Website oder dessen Beauftragtem geändert oder aufgehoben werden.

 

3 - NICHTVERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

Die Website www.k-eyes.com oder der Zugang zu einem oder mehreren Diensten innerhalb der Website, wie z. B. dem Online-Shop, können ohne Vorankündigung oder Entschädigung vorübergehend oder dauerhaft geschlossen werden, ohne dass ein Nutzer Anspruch auf eine Entschädigung hat.

4 - PRODUKTE

4.1 Verfügbarkeit

Die von K-EYES zum Verkauf angebotenen Produkte, nämlich Leselupe-Brillen, Sonnenbrillen mit oder ohne Korrektur, optische Fassungen und diverses Zubehör, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Kundenansicht auf der Website www.k-eyes.com aufgeführt sind.

Die Produkte werden nur solange der Vorrat reicht angeboten. Obwohl der Lagerbestand in Echtzeit auf der Website www.k-eyes.com angezeigt wird, kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist (Inventarfehler oder anderes). In diesem Fall verpflichtet sich K-EYES, den Kunden so schnell wie möglich nach der Bestellung zu informieren. 

In diesem Fall kann K-EYES in Absprache mit dem Kunden einen neuen Liefertermin entsprechend der Nachbestellung festlegen. Bei fehlender Einigung oder Unmöglichkeit, das bestellte Produkt bereitzustellen, erstattet K-EYES die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von maximal 10 Tagen zurück, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat.

4.2 Informationen und Garantien

Besondere Sorgfalt wird darauf verwendet, vor der Auftragserteilung Informationen online zu stellen, insbesondere zu den wesentlichen Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte sowie zu Zahlungs- und Lieferbedingungen. Dennoch können minimale Abweichungen in der Produktdarstellung auftreten, die die wesentlichen Merkmale nicht betreffen. Diese Abweichungen können in keinem Fall die vertragliche Haftung von K-EYES begründen.

Ein Online-Lese-Test steht dem Kunden auf jeder Produktseite der Kategorie „Lesebrillen“ vor der Bestellung zur Verfügung. Dieser Test ersetzt keine augenärztliche Untersuchung und entbindet K-EYES nicht von der Haftung bei unsachgemäßer Nutzung durch den Kunden.

Die auf der Website www.k-eyes.com bereitgestellten Informationen entbinden den Kunden keinesfalls davon, alle weiteren Informationen, die dem Produkt oder seiner Verpackung beiliegen oder aufgedruckt sind (Beschreibung, Gebrauchshinweise, Reinigungshinweise usw.), zu beachten.

Ein beschädigtes oder verändertes Produkt darf nicht verwendet werden (starke Kratzer usw.). 

4.3 Nutzung der Waren

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte entsprechend ihrem Verwendungszweck zu nutzen und die Gebrauchsanweisungen für eine ordnungsgemäße Anwendung zu beachten.

K-EYES übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Verwendung der Produkte, insbesondere für eine andere Nutzung als die vorgesehene.

5 - PREISE

Die Preise für die Produktbestellung sind auf der eigens dafür eingerichteten K-EYES-Website angegeben.

Die Preise werden in Euro und als Nettopreise (MwSt. 20 %) oder Bruttopreise je nach Herkunftsland der Internetnutzer und deren Kundengruppe, gewerblich oder privat, angezeigt. Die Angabe Netto oder Brutto erscheint in der Bestellübersicht.

Diese Preise enthalten, sofern nicht anders angegeben, keine Versandkosten, die zusätzlich zum Preis während des Bestellvorgangs und vor der Bestätigung durch den Kunden angezeigt werden.

Bei der Bestellbestätigung per E-Mail können zum Produktpreis Versandkosten hinzukommen. Diese werden wie folgt berechnet: Der Preis richtet sich nach dem Lieferland sowie dem Gewicht und/oder dem Bestellwert.

Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Zahlung aller weiteren Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben, die im Lieferland anfallen.

Die Produktpreise enthalten nicht die Kommunikationskosten, die durch die Nutzung des Online-Verkaufsservices entstehen und vom Kunden getragen werden.

K-EYES behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet.

6 - BESTELLUNG

6.1 Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Kunde ein oder mehrere Artikel auswählen und in seinen Warenkorb legen. Der Auswahlprozess für Lesebrillen umfasst einen zusätzlichen Schritt, die Auswahl der Dioptrienzahl, die für die Bestellbestätigung erforderlich ist.

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

- Schritt 1: Warenkorb füllen.

- Schritt 2: Die vom Kunden im Rahmen der Kontoeröffnung oder bei jeder Bestellung angegebenen Informationen müssen vollständig, korrekt und aktuell sein. Andernfalls kann K-EYES die Bestellung nicht ausführen. Möchte der Kunde diese Informationen nicht angeben, kann K-EYES die Bestellung nicht annehmen.

- Schritt 3: Einsichtnahme in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

- Schritt 4: Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des Kästchens „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

- Schritt 5: Bestätigung der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bestätigen“.

Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Jede vom Kunden über die oben genannten Schritte getätigte Bestellung stellt eine unwiderrufliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. 

6.2 Gültigkeit des Angebots

Jede Bestellung wird nur solange der Vorrat reicht ausgeführt.

Das geografische Gebiet für Angebot und Lieferung umfasst die ganze Welt mit Ausnahme von Ländern, die einem Handelsembargo unterliegen oder besonderen zollrechtlichen Vorschriften unterstehen.

Gutscheine und/oder Rabattcodes sind nicht mit Werbeaktionen kombinierbar. Ebenso können mehrere Rabattcodes nicht für dieselbe Bestellung kombiniert werden.

Alle Artikel aus der Kategorie Kleine Preise sowie Aktionsartikel während der Ausverkäufe und des Black Friday sind zurücknehmbar und erstattungsfähig (ohne Versandkosten), jedoch nicht umtauschbar. Im Falle eines Mangels bei Erhalt des Produkts muss der Kunde den Kundenservice hier klicken kontaktieren, damit eine Lösung gefunden wird.

6.3 Bestellbestätigung

Gemäß den geltenden Vorschriften werden die vertraglichen Informationen zum gegebenen Zeitpunkt und spätestens bei Lieferung per E-Mail an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.

Diese Bestätigungs-E-Mail enthält insbesondere folgende Informationen:

- die Identifikation der Bestellnummer;

- die Beschreibung der Produkte;

- der Gesamtbetrag der Bestellung (Preis und Versandkosten);

- die Erinnerung an die Bedingungen zur Sicherung der Zahlung.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die vertraglichen Informationen auf dem von ihm gewählten Medium aufzubewahren.

K-EYES behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht zu bestätigen, insbesondere bei Ablehnung der Zahlungsautorisierung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Nutzerkonto. In diesem Fall wird K-EYES den Kunden per E-Mail informieren.

Die Bestellung wird erst verbindlich nach:

- vollständige Bezahlung des Preises durch den Kunden;

- Überprüfung der Produktverfügbarkeit durch K-EYES so schnell wie möglich nach Versand der Bestellbestätigung an den Kunden.

Für die Auftragserteilung gelten die Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr (französische Zeit).

Die Bestellung kann innerhalb von 5 Minuten nach Bestellbestätigung und nur während der Geschäftszeiten durch eine E-Mail an den Kundenservice hier storniert werden. Jede erfasste Bestellung kann nicht mehr geändert werden.

7 - ZAHLUNG

7.1 Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte, PayPal, Stripe oder Alma. Die Rechnung ist auf einfache Anfrage hier verfügbar.

Die Bestellung ist erst verbindlich, wenn der Käufer den Preis bezahlt hat. Jede unbezahlte Bestellung wird automatisch storniert.

Für Kartenzahlungen auf seiner Website verwendet K-EYES den sicheren 3D-Secure-Zahlungsdienst von Stripe. Alle vom www.k-eyes.com an das Zahlungssystem übermittelten Informationen werden stets verschlüsselt, um deren Vertraulichkeit zu gewährleisten.

7.2 Zahlungsverzug

Bei unbegründetem Zahlungsverzug ist K-EYES berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen, die auf dem jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatz zuzüglich drei Prozentpunkten ab Fälligkeit des Zahlungsanspruchs berechnet werden.

Im Falle eines streitigen Inkassos (Inkassobüro, Anwalt oder Gerichtsvollzieher) und nach einem einfachen Schreiben werden die Forderungen von K-EYES gegenüber Geschäftskunden um 40 Euro als pauschale Inkassogebühr erhöht, unbeschadet eines Anspruchs auf Erstattung der tatsächlichen Kosten.

7.3 Eigentumsvorbehalt

Das gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen und tatsächlichen Bezahlung des Preises Eigentum von K-EYES. Bei Zahlungsverzug kann K-EYES das Produkt zurückfordern.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit dem Lieferdatum des Produkts, also mit dem Erhalt des Produkts durch den Kunden, auf den Kunden über.

8 - LIEFERBEDINGUNGEN UND LIEFERZEITEN

8.1 Lieferzeiten

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb von maximal 15 Tagen ab Bestellbestätigung und Zahlung geliefert.

Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich K-EYES, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren, damit der Kunde unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Zahlungserhalt erstattet wird.

Bei vorhersehbarer Verlängerung der Lieferzeit verpflichtet sich K-EYES, den Kunden so bald wie möglich zu informieren, damit dieser entscheiden kann, ob er die Bestellung ganz oder teilweise aufrechterhalten oder stornieren möchte.

Die Haftung von K-EYES kann nicht geltend gemacht werden und K-EYES haftet nicht für Folgen von Ereignissen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, insbesondere höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse, die die Lieferung des bestellten Produkts verzögern oder verhindern könnten.

Bei Nichteinhaltung der genannten Frist zuzüglich 7 Tage kann der Kunde seine Bestellung durch Versand eines eingeschriebenen Briefs mit Rückschein an die im Kopf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse des Firmensitzes stornieren. Die Stornierung wird von K-EYES nur berücksichtigt, wenn der Versand oder die Lieferung zwischen dem Versand und dem Empfang des genannten Schreibens nicht erfolgt ist. Der Kunde wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des eingeschriebenen Briefs bei K-EYES erstattet.

K-EYES behält sich die Wahl des Transporteurs vor und garantiert die ordnungsgemäße Zustellung der Produkte.

8.2 Lieferkontrolle

Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

K-EYES garantiert die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit den wesentlichen Merkmalen, die auf der Website www.k-eyes.com beschrieben sind, und zwar für eine bestimmungsgemäße Verwendung.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Übereinstimmung des gelieferten Produkts zu überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte auf dem Lieferschein des Transporteurs zu vermerken.

Im Falle von:

-          Offensichtlicher Mangel 

Der Kunde verpflichtet sich, die Übereinstimmung des Produkts mit seiner Bestellung bei Lieferung zu überprüfen. Jede Lieferabweichung im Vergleich zur Bestellung oder umgekehrt muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung reklamiert werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden angenommen, der keine Ansprüche wegen Lieferfehlern oder offensichtlichen Mängeln mehr geltend machen kann. Nach beiderseitiger Zustimmung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen oder die Rücksendung des Produkts innerhalb von 30 Tagen. 

Sobald der Herstellungsfehler bestätigt ist, erfolgt die Rücksendung des Produkts oder die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Dies gilt nur bei Herstellungsfehlern und nicht bei unsachgemäßer Pflege der Produkte.

-          Beschädigungen und teilweiser Verlust

Gemäß Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuchs erlischt mit dem Empfang der transportierten Gegenstände jede Klage gegen den Transporteur wegen Beschädigung oder teilweisem Verlust, wenn der Empfänger dem Transporteur nicht innerhalb von drei Tagen, ohne Feiertage, nach Empfang der Ware seine begründete Beanstandung per Einschreiben mit Rückschein mitteilt.

Reklamationen im Zusammenhang mit dem Transport der Produkte müssen daher auf dem Transportdokument vermerkt und anschließend dem Transporteur und dem Herausgeber per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Produkte bestätigt werden, andernfalls verfallen die Vorbehalte und Reklamationen.

-          Rücksendung an den Absender


Falls der Kunde einen Fehler bei der Angabe seiner Postadresse gemacht hat, das Paket abgelehnt oder nicht abgeholt hat – nach Ablauf der ursprünglich vom Absender angegebenen Frist – und das Paket daher an den Absender zurückgeschickt wird, muss der Kunde den Kundenservice hier klicken kontaktieren.

Es werden ihm zwei Lösungen angeboten:

1) Der Kunde möchte die Bestellung erneut erhalten und teilt K-EYES eine genaue und vollständige Adresse mit. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde;

2) Der Kunde kann auch die Rückerstattung seiner Bestellung verlangen, jedoch bleiben die Rücksendekosten und andere Steuern zu seinen Lasten.

Für ausländische Kunden außerhalb Europas behält sich K-EYES das Recht vor, im Falle einer Rücksendung des Pakets an das Unternehmen die Erstattung der Versandkosten und der entstandenen Zollgebühren zusätzlich zur Rückerstattung der ursprünglichen Versandkosten zu verlangen.

8.3 Transporteur

Die Wahl des Transporteurs liegt bei K-EYES. Die Pakete sind übergroß und geschützt.

8.4 Zollgebühren

Sendungen außerhalb der Europäischen Union können möglichen Steuern und Zöllen unterliegen.

Zölle sind Steuern, die von einer Regierung auf importierte Waren erhoben werden und deren Einfuhrkosten erhöhen. Diese Steuern verfolgen mehrere Ziele, darunter den Schutz der heimischen Industrie, die Generierung öffentlicher Einnahmen und die Ausbalancierung der Handelsbeziehungen. Wenn ein Zoll erhoben wird, zahlt der Importeur die zusätzlichen Gebühren beim Zoll, bevor die Waren freigegeben werden.

Obwohl diese Gebühren sehr selten erhoben werden, geschieht dies unregelmäßig. Sie hängen vollständig von den Zollbestimmungen jedes Landes ab, und wir können diese Gebühren im Voraus nicht kennen. Diese Gebühren trägt die empfangende Person der Sendung.

8.5 Import in die USA

Die Änderungen in der US-Handelspolitik führen aufgrund von Zöllen zu höheren Kosten bei der Einfuhr. 

Ab dem 29. August 2025 wird die Minimis-Regel für alle in die USA importierten Sendungen abgeschafft, unabhängig vom Herkunftsland oder dem Wert der Sendung. Alle Sendungen müssen den US-Zoll- und Grenzschutz (CBP) passieren und können Zöllen, Steuern und Abfertigungsgebühren unterliegen. In der Regel trägt die empfangende Person diese Kosten.

 

9 – GARANTIE

9.1 Garantie für versteckte Mängel

K-EYES ist verpflichtet, die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs einzuhalten, der besagt: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so stark mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.“

In jedem Fall kann K-EYES nicht für unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden, normale Abnutzung des Produkts oder mangelnde Pflege verantwortlich gemacht werden.

9.2 Nichtkonformität

Im Falle einer Nichtkonformität des gelieferten Produkts muss der Kunde den K-EYES Kundenservice hier klicken informieren und die festgestellte Nichtkonformität klar angeben.

In Übereinstimmung mit Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs hat der Kunde 2 Jahre ab dem Tag, an dem er das Produkt in Besitz nimmt, um die Konformitätsgarantie geltend zu machen.

9.3.1 Wenn der Mangel innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf auftritt

Wenn der Mangel des Produkts innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf auftritt, wird vermutet, dass er zum Zeitpunkt des Erwerbs bereits bestand.

9.3.2 Wenn der Mangel mehr als 6 Monate nach dem Kauf auftritt

Wenn der Mangel mehr als 6 Monate nach dem Kauf auftritt, kann der Kunde die Konformitätsgarantie nur in Anspruch nehmen, wenn er nachweist, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bereits bestand.

Zu diesem Zweck kann der Kunde jedes Dokument vorlegen, das die Nichtkonformität des Produkts belegen könnte. 

9.3.3 Berücksichtigung der Kundenanfrage

K-EYES verpflichtet sich, je nach Kundenwunsch, das Produkt umzutauschen oder zu erstatten, vorausgesetzt, es wird in der Originalverpackung zurückgesandt. Bei deutlichen Kostenunterschieden zwischen den beiden Optionen entscheidet sich K-EYES für die günstigere Lösung. Bei Rücksendungen wegen eines Mangels erstattet K-EYES die Versandkosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege und in jedem Fall gemäß den geltenden Tarifen. Die Rückerstattung erfolgt anteilig zum Produktpreis auf die gesamte Bestellung.

Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden kann K-EYES ihm einen Gutschein anstelle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung anbieten.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das im Artikel 11 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

11 - WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L 121-20-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, muss die Rücksendung des Produkts in der Originalverpackung und in einem Zustand erfolgen, der dem bei Erhalt entspricht. Der Artikel darf nicht getragen oder beschädigt sein und keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweisen (keine Kratzer auf den Gläsern, keine wesentliche Beschädigung der Verpackung). Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Bestellung erfolgen und alle Zubehörteile, Anleitungen sowie der Hinweis auf die zugehörige Rechnung enthalten. 

Ein Produkt, das durch übermäßige Handhabung an Wert verloren hat (insbesondere beschädigt, unvollständig zurückgesandt, getragen, ohne Etikettierung usw.), kann weder zurückgenommen noch erstattet werden.

Die Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung sowie alle anfallenden Zollgebühren.

Alle Aktionsartikel wie Blitzverkäufe, Schlussverkäufe, Black Friday oder aus der Rubrik „Kleine Preise“ werden weder zurückgenommen noch erstattet.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem im Anhang 1 beigefügten Widerrufsformular kann der Kunde die Rückerstattung seiner Bestellung verlangen.

K-EYES verpflichtet sich, dem Kunden innerhalb von maximal 14 Tagen nach tatsächlichem Wareneingang die Rückerstattung zu gewähren. K-EYES behält sich die Wahl der Rückerstattungsmethode vor, sei es per Überweisung (der Kunde muss dann seine IBAN angeben), Scheck oder PayPal.

Jede Rücksendung von Produkten muss über unseren Kundenservice mittels des Kontaktformulars oder telefonisch, wie zu Beginn dieser Bedingungen angegeben, beantragt werden.

12 - DATENSCHUTZ

Die angeforderten Informationen, insbesondere über Formulare, sind für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich und werden an den/die Dienstleister weitergegeben, die mit der Ausführung der Bestellung betraut sind, insbesondere an den Transporteur und/oder jede zuständige Behörde zur Beilegung eines Streits zwischen K-EYES und einem Kunden. Sie können auch verwendet werden, um den Kunden besser kennenzulernen und das K-EYES-Angebot an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die Verarbeitung der auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten unter der Empfangsbestätigung Nr. 1888262 v 0 bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheitsrechte (CNIL) gemeldet. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde eine E-Mail an den Kundenservice von K-EYES an die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Postadresse senden.

13 - GEISTIGES EIGENTUM

Die Elemente, die K-EYES gehören, wie die Website, Marken, Spiele, Zeichnungen, Modelle, Bilder, Tonclips und Videos, Texte, Fotos, das Logo, das grafische Erscheinungsbild, ohne dass diese Liste abschließend ist, sind alle ausschließliches Eigentum von K-EYES.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen übertragen keinerlei geistige Eigentumsrechte an den Elementen, die K-EYES gehören, zugunsten des Kunden.

K-EYES gewährt Ihnen ein nicht exklusives, persönliches, nicht übertragbares Zugriffsrecht auf die Website, das nur für die in diesen Bedingungen festgelegte Nutzung gilt. Jede andere Nutzung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar und wird strafrechtlich im Rahmen des geistigen Eigentums verfolgt.

Der Kunde verpflichtet sich, das Eigentumsrecht von K-EYES weder direkt noch indirekt zu verletzen und die Namen, Marken und Logos in keiner Weise zu nutzen. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Rechte von K-EYES zu respektieren und es zu unterlassen, beim Publikum jegliche Ähnlichkeit zu erzeugen, gleich aus welchem Grund.

Hyperlinks zur Startseite der Website www.k-eyes.com oder zu anderen Seiten bedürfen stets einer Genehmigungsanfrage und müssen auf einfache Aufforderung von K-EYES entfernt werden.

Die Maison K-EYES® hat keine direkte oder indirekte Zugehörigkeit zur Firma KLEYES.

 

14 - HINWEISE ZUR ERHEBUNG VON „COOKIES“

Um dem Nutzer eine optimale Navigation auf der K-EYES-Website sowie eine bessere Funktionalität der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen zu ermöglichen, kann der Herausgeber ein Cookie auf dem Computer des Nutzers platzieren. Dieses Cookie speichert Informationen zur Navigation auf der Website (Datum, Seite, Uhrzeit) sowie eventuell eingegebene Daten der Nutzer während ihres Besuchs (Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort).

Diese Cookies werden auf dem Computer des Nutzers für eine variable Dauer gespeichert und können vom Herausgeber bei einem späteren Besuch der Website gelesen und verwendet werden. Der Nutzer hat die Möglichkeit, dieses Cookie über die Einstellungen seines Browsers (in der Regel: Werkzeuge oder Optionen / Datenschutz oder Privatsphäre) zu blockieren, die Speicherdauer zu ändern oder das Cookie zu löschen. In einem solchen Fall wird die Navigation auf dieser Website nicht optimiert sein. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies im Browser des Nutzers die Nutzung bestimmter vom Herausgeber bereitgestellter Dienste oder Funktionen verhindert, stellt diese Fehlfunktion keinen Schaden für den Nutzer dar, der daraus keine Entschädigung verlangen kann.

15 - HAFTUNG

K-EYES haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses und/oder höherer Gewalt im allgemein von Gesetz und französischen Gerichten anerkannten Sinne oder für Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

In jedem Fall ist die Haftung von K-EYES auf den Verkaufspreis des Produkts beschränkt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Darüber hinaus kann K-EYES im Rahmen der geltenden Vorschriften nicht für direkte, insbesondere immaterielle, oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus dem Zugriff auf die Website oder einer unsachgemäßen Nutzung der Produkte im Sinne des Artikels „Produktverwendung“ entstehen, insbesondere wenn diese Produkte Nutzungsbeschränkungen enthalten.

Es wird ebenfalls darauf hingewiesen, dass Hyperlinks auf www.k-eyes.com zu anderen Websites führen können, deren Inhalte allein in der Verantwortung der Betreiber und Inhaber dieser Websites liegen.

16 – HÖHERE GEWALT / UNVORHERGESEHENE EREIGNISSE

Ausdrücklich gelten als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse diejenigen, die üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden.

Die Erfüllung ganz oder teilweise der Verpflichtungen durch K-EYES wird ausgesetzt, falls ein unvorhergesehenes Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Ausführung behindert oder verzögert.

K-EYES wird den Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Eintritt eines solchen unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt informieren. Sollte diese Aussetzung länger als 15 Tage andauern, hat der Kunde die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu kündigen, und es erfolgt eine Rückerstattung unter den oben genannten Bedingungen.

17 - GESAMTHEIT

Sollte eine Klausel dieses Vertrags aufgrund einer Gesetzesänderung, einer Verordnung oder einer gerichtlichen Entscheidung ungültig oder unwirksam werden, berührt dies in keinem Fall die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

18 - DAUER

Diese Bedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Verfügbarkeit der von K-EYES angebotenen Dienstleistungen.

19 - BEWEIS

Die elektronisch geführten Register, die auf den Servern von K-EYES oder deren Hosting-Anbietern gespeichert sind, gelten, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, als Beweismittel für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

20 - ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch formelle Vorschriften.

K-EYES übernimmt unter keinen Umständen eine Garantie für die Einhaltung der lokalen Gesetzgebung, die gilt, wenn ein Internetnutzer von einem anderen Land aus auf die Website zugreift.

Im Streitfall ist, sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt wird, ausschließlich das zuständige französische Gericht für Streitigkeiten zwischen K-EYES und einem Nicht-Gewerbetreibenden zuständig, und für Streitigkeiten mit einem Gewerbetreibenden das Handelsgericht von Fréjus.

ANHANG 1 WIDERRUFSFORMULAR

 

Gemäß Artikel L 121-20-1 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes hat der nicht gewerbliche Kunde ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Ich, der Unterzeichnende, Herr/Frau/ [bitte ausfüllen], informiere Sie hiermit über die Ausübung meines Widerrufsrechts bezüglich der Bestellung Nr. [bitte ausfüllen], die auf Ihrer Website getätigt wurde.

Ich bitte Sie daher, die im Zusammenhang mit dieser Bestellung gezahlten Beträge, abzüglich der Versand- und Rücksendekosten, innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem tatsächlichen Eingang des zurückgesandten Produkts zu erstatten.

Ich verpflichte mich außerdem, Ihnen das bestellte Produkt auf meine Kosten innerhalb von 14 Tagen ab Ausübung meines Widerrufsrechts zurückzusenden, unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 11 der AGB, das heißt ein Produkt, das keine Wertminderung erfahren hat.

Ausgestellt in …..

Der ….

Unterschrift

 

Datum der letzten Aktualisierung dieser Richtlinie: September 2025